Okända pengar på ditt konto: okänd insättning på kontot handelsbanken
Bankgiroinsättning nordea
Denna artikel är även tillgänglig med: Lyssna Engelska När någon tagit ut pengar med ditt kort, betalat med ditt kort eller gjort överföringar från ditt konto utan tillåtelse har du blivit utsatt för ett bedrägeri eller en så kallad obehörig transaktion. När du upptäcker en obehörig transaktion ska du omedelbart ringa banken och få dina konton spärrade. Utsatt för bankbedrägeri — tänk på det här Ring banken omedelbart och spärra dina konton. Kontakta polisen och polisanmäl händelsen. Gör en reklamation av uttagen till din bank. Ta gärna hjälp av våra brevmallar när du reklamerar till banken. Läs mer om obehöriga transaktioner När någon tagit ut pengar med ditt kort, betalat med ditt kort eller gjort överföringar från ditt konto utan tillåtelse har du blivit utsatt för ett bedrägeri eller en så kallad obehörig transaktion. Olika tillvägagångssätt Du kan bli utsatt för bankbedrägeri och kortbedrägeri på olika sätt. När det kommer till bankbedrägeri är det vanligt att bedragarna ringer upp och uppmanar dig att föra över pengar eller godkänna en inloggning på ditt konto.
Råkat ut för kortbedrägeri eller andra obehöriga transaktioner
Konsumentstöd Betalning av misstag Kontakta alltid din bank när du upptäcker att du av misstag har fört över eller betalat pengar till fel konto. Detsamma gäller om du har fått in pengar på ditt konto som du inte känner igen. Du har inte rätt att använda pengar du av misstag fått in på ditt konto. Skickat eller fått pengar av misstag Endast i undantagsfall kan en mottagare ha rätt att behålla pengar som hamnat på kontot av misstag. Fått in pengar på ditt konto Har du fått in pengar på ditt konto av misstag har du inte rätt att använda dem. Det förutsätter i så fall att du var i god tro, det vill säga att du inte insåg, eller inte ens borde ha insett, att pengarna inte var avsedda för dig. Dessutom ska du ha hunnit förbruka pengarna. Sådana situationer är ovanliga. När du upptäcker att du har fått pengar på ditt konto av misstag bör du snarast kontakta din bank för att få information om vem som satt in pengarna. Banken kan hantera det på samma sätt som när du själv gjort en felbetalning.
Okänd insättning på kontot nordea
Misstag vid överföringar - med Swish eller vid kontoöverföring Misstag vid överföringar - med Swish eller vid kontoöverföring En siffra fel, eller ett feltryck på datortangenterna eller telefonknapparna, och vips kan pengarna du just tänkt överföra till ett visst konto ha hamnat hos en okänd person. Tyvärr en sak som lätt kan hända, men som inte är lika lätt att göra ogjord. Så här behöver du gå till väga. Ofta, när man för över pengar, sker ju det till redan fördefinierade konton. Men ska man skriva in kontonumret själv för första gången, är det förstås lätt hänt att en siffra kan bli fel eller att man råkar välja fel swishmottagare ur sitt kontaktregister i telefonen. Vi har inte rätt att föra tillbaka pengarna Första tanken går ju säkert till banken, och att de kan hjälpa till att föra tillbaka pengarna. Men någon sådan juridisk rättighet har inte banken, varken för banköverföringar eller Swish. Detta kan vi hjälpa dig med Genom en överenskommelse mellan bankerna i Bankföreningen, har bankerna tagit fram en rutin där din bank via brev kontaktar mottagaren och uppmanar till en återbetalning.
Bankbedrägerier och kortbedrägerier
Vill du ställa en fråga till oss? Kontakta vår vägledning Skicka Vanliga frågor Mitt kort blev stulet från ett hotellrum och någon gjorde ett uttag. Har jag varit grovt oaktsam? Ja, i ett sådant fall kan du själv få stå för de obehöriga uttag som gjorts. Allmänna reklamationsnämnden — som prövar tvister mellan konsumenter och bland annat banker — har i flera avgöranden slagit fast att det är att betrakta som grovt oaktsamt att lämna kvar sitt kort utan uppsikt, exempelvis på ett hotellrum. Det gäller även om hotellrummet har varit låst. Däremot är det inte att betrakta som grovt oaktsamt att lämna sitt kort på hotellrummet om man låser in kortet i en safetybox. Ansvaret för obehöriga uttag när man har förlorat sitt kort regleras i betaltjänstlagen. Enligt lagen är du skyldig att skydda de personliga behörighetsfunktioner som är knutna till kortet snarast anmäla till betaltjänstleverantören när du fått veta att kortet har kommit bort eller använts obehörigen i övrigt följa de villkor som enligt avtalet gäller för användning av kortet.